Pulmia reissussa? Asiakaspalvelumme auttaa!
Asioi itsenäisesti
Osta matkalippu: Reitit ja Liput -äpistä tai verkkokaupasta
Peruuta ostamasi matkalippu: Nettilipun peruutus
Ilmoita häiriöstä matkalipun ostossa: Nettilippuhäiriölomake
Löydä valmis vastaus kysymykseesi: Usein kysytyt kysymykset
Tutustu ohjeisiin ja ehtoihin: Ohjeet ja ehdot matkustajille
Kysy chatbot Maunolta. Mauno löytyy sivun oikeasta alareunasta!
Hyvitämme automaattisesti Matkahuollon verkkosivuilta ja Reitit ja Liput -sovelluksesta ostetut kertaliput, joita ei voi käyttää, jos vuoro on peruuntunut lakon vuoksi.
Reitit ja Liput -sovelluksesta ostetuista kausi- ja sarjalipuista voi tapauskohtaisesti hakea hyvitystä verkkosivuillemme olevan lomakkeen kautta.
Etkö löytänyt vielä ratkaisua? Ota meihin yhteyttä!
Lataa Reitit ja Liput -äppi
- Löydä reitti ja osta lippu suoraan sovelluksesta 24/7.
- Katso löytyykö vastaus kysymykseesi sovelluksesta kohdasta ”Ohjeet”.
- Lähetä sovelluksessa viesti suoraan asiakaspalveluumme. Vastaamme arkisin klo 8–16 välillä.
Soita meille
Neuvonta: Bussien reitit ja aikataulut sekä lippujen hinnat
- p. 0200 4000
- Vastaamme 24/7
- Puhelun hinta 1,98 € / min / vastattu puhelu + pvm/mpm. Jonotuksesta veloitetaan pvm/mpm.
Reklamaatiot ja palautteet: Matkat ja matkaliput
- p. 020 331 222
- Vastaamme ma-pe klo 8–16
- Puhelun hinta on pvm/mpm
Miten onnistuimme?
Anna meille palautetta, kehitysehdotuksia tai kiitoksia toiminnastamme ja palveluistamme.