Hyppää sisältöön
HenkilöilleYrityksillePalvelupisteet
MatkustajatPaketitUsein kysyttyäAsiakaspalvelu
Kirjaudu

Noutopisteiden täyttöaste ja pakettien uudelleenohjaus

Tehtävämme on tarjota vastaanottajalle niin hyvä asiakaskokemus kuin mahdollista. Verkkokauppa-asiakkaan tyytyväisyys heikkenee merkittävästi, jos hänen tilaamansa paketti ohjautuu johonkin muuhun kuin hänen valitsemaansa noutopisteeseen. Joskus näin kuitenkin käy, sillä erityisesti suosituimmat pakettiautomaatit voivat olla ajoittain täynnä. Sen vuoksi seuraamme jatkuvasti uudelleenohjauksia ja julkaisemme tiedot kuukausittain verkkosivuillamme.

Uudelleenohjattujen pakettien osuus 2024

Näet alla olevasta taulukosta uudelleenohjattujen pakettien jakauman vuonna 2024:

Kuukausi

Yhteensä

Palvelupisteet

Pakettiautomaatit

Tammikuu12,2 %2,7 %27,5 %
Helmikuu11,4 %2,1 %26,0 %
Maaliskuu12,3 %2,1 %28,7 %
Huhtikuu17,3 %4,6 %38,6 %
Toukokuu15,7 %5,0 %34,0 %
Kesäkuu12,8 %2,8 %29,5 %
Heinäkuu11,2 %1,5 %26,4 %
Elokuu11,6 %1,8 %27,2 %
Syyskuu11,0 %1,9 %25,4 %

 

Uudelleenohjattujen pakettien osuus oli vuonna 2023 12,2 %.

Matkahuollon palveluverkostossa keskimääräinen etäisyys alkuperäisen noutopisteen ja varanoutopisteen välillä koko Suomessa on keskimäärin 1,14 km, mutta tässä on noutopistekohtaista ja alueellista vaihtelua. Esimerkiksi Helsingissä varanoutopiste on keskimäärin 0,85 km päässä ja Turussa 0,92 km päässä alkuperäisestä noutopisteestä.

Tarkastelemme varanoutopisteohjauksia jatkuvasti ja muutamme niitä tarpeen ja mahdollisuuksien mukaan, jotta varanoutopiste on mahdollisimman lähellä alkuperäistä, vastaanottajan valitsemaa pistettä.

Verkoston ruuhkaisimmat pakettiautomaatit sekä automaatit, joissa on eniten tilaa

Uudelleenohjauksen tarve vaihtelee noutopisteittäin erittäin paljon. Näet alla olevasta taulukosta viimeisimmät tiedot ruuhkaisimmista pakettiautomaateista:

Ruuhkaisimmat pakettiautomaatit

PaikkakuntaAutomaatti%Etäisyys varanoutopisteeseen
TamperePakettiautomaatti K-Market Amuri93,9 %0,0 km
SuonenjokiPakettiautomaatti S-Market Suonenjoki92,4 %1,3 km
HelsinkiPakettiautomaatti S-Market Ruoholahti92,3 %1,0 km
OulainenPakettiautomaatti Sale Oulainen88,7 %0,2 km
HyvinkääPakettiautomaatti K-Supermarket Vieremä85,9 %0,8 km
KajaaniPakettiautomaatti S-Market Kajaani Lohtaja85,5 %0,4 km
HelsinkiPakettiautomaatti Alepa Kuparitalo85,4 %0,5 km
VantaaPakettiautomaatti K-Market Ylästö85,2 %0,0 km
HelsinkiPakettiautomaatti Alepa Kannelmäki83,2 %0,7 km
KuopioPakettiautomaatti K-Market Pirtti81,8 %0,0 km

 

Vastaavasti seuraavissa pakettiautomaateissa on viimeisimpien tietojemme mukaan hyvin tilaa:

Väljimmät pakettiautomaatit

PaikkakuntaNoutopiste 
KaarinaPakettiautomaatti Rusta Kaarina
TamperePakettiautomaatti K-Citymarket Lielahti
EspooUlkoautomaatti 24/7 Magneettikatu 8
TammisaariPakettiautomaatti Liikekeskus Kungsen
LempääläPakettiautomaatti Kauppakeskus Ideapark
RiihimäkiUlkoautomaatti 24/7 Pesispolku 1
KannusPakettiautomaatti K-Market Herkku Kannus
TamperePakettiautomaatti Lidl Lakalaiva
MerikarviaPakettiautomaatti S-Market Merikarvia
VantaaPakettiautomaatti Neste Keimola Länsi

 

Yli 2 500 pakettipisteen ja -automaatin verkosto

Matkahuollon palveluverkostossa on tällä hetkellä yli 2 500 pakettipistettä ja pakettiautomaattia. Pakettipisteiden ja -automaattien täyttymistä seurataan päivittäin, niiden kapasiteettia lisätään mahdollisuuksien mukaan ja uusia noutopisteitä avataan kasvaneen kysynnän myötä viikoittain. Verkosto kasvaa nopeasti erityisesti pakettiautomaateilla, mutta myös muilla noutopisteillä.

Matkahuollon verkosto on Suomen kattavin henkilökohtaista palvelua tarjoava noutopisteiden verkosto. Suomalaisista 83 % asuu alle kolme kilometrin ja 60 % alle kilometrin päässä lähimmästä noutopisteestä.




HenkilöilleYrityksille

Matkustajat

BussiaikataulutBussiliput ja matkakortitLataa Reitit ja Liput -sovellusReittiopasHinnat ja alennuksetOhjeet ja ehdot matkustajille

Sosiaalinen media